Política de envío

En Mi Tiendita Online realizamos envíos a todo Chile.

Tiempos de entrega

Los pedidos se preparan y despachan desde Chile. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles en la Región Metropolitana y de 3 a 7 días hábiles en regiones, dependiendo de la comuna de destino.

Pago al recibir

Pagas tu pedido cuando lo recibes en tu domicilio. Antes del despacho, te contactaremos por WhatsApp, teléfono o correo para confirmar tu pedido y tu dirección. Si no logramos confirmar los datos, el despacho puede retrasarse.

Costo de envío

El costo de envío, si corresponde, se informa antes de confirmar tu pedido. En promociones especiales el envío puede ser gratuito.

Retrasos

Pueden existir retrasos por causas ajenas a nosotros, como feriados, condiciones climáticas o alta demanda de la empresa de transporte. Si tu pedido se demora más de lo indicado, escríbenos y lo revisamos contigo.

Recepción del pedido

Al recibir tu pedido, revisa que el paquete esté en buen estado. Si notas algún daño, avísanos lo antes posible a soportepuntobienestar@gmail.com, idealmente con fotos.

Contacto

Para consultas sobre tu envío, escríbenos a soportepuntobienestar@gmail.com.